Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Over het product
Wat is Handix?
Handix is een simpele app voor vakmensen om klanten, offertes, werkbonnen, uren, facturen en planning te beheren, gebouwd voor de telefoon, zonder training nodig.
Voor wie is Handix?
Voor zelfstandige vakmensen (zzp'ers): schilders, installateurs, hoveniers, elektriciens, loodgieters, timmermannen en aannemers.
Hoe betaalt mijn klant een factuur snel?
Op de factuur en op de factuurpagina staat een betaal-QR-code. Je klant scant die met de app van de bank en IBAN, naam, bedrag en kenmerk staan al ingevuld. Dat werkt in veel bankapps. Op de telefoon kopieert je klant de betaalgegevens met één tik.
Welke talen ondersteunt Handix?
Handix is in het Nederlands. Andere talen, zoals Engels, staan op de planning.
Prijzen
Wat zit er in Light vs Full?
Handix Light (€ 9 per maand) is voor je papierwerk: klanten, offertes en facturen met betaal-QR-code, voor één gebruiker. Handix Full (€ 19 per maand) voegt het werk zelf toe: werkbonnen, planning, projecten, taken, urenregistratie, onderhoudscontracten, de uitvoerderslink, automatische betaalherinneringen en collega's. In beide pakketten heb je onbeperkt klanten.
Kan ik Handix eerst gratis proberen?
Ja. Je gebruikt 3 maanden alles uit Handix Full, zonder betaalgegevens. Wil je eerder dan na 3 maanden een 11e klant toevoegen, dan kies je op dat moment een pakket. Daarna betaal je per maand via een iDEAL-machtiging.
Zijn er opstart- of verborgen kosten?
Nee. Geen opstartkosten, geen Enterprise-pakketten, geen verrassingen. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt (exclusief btw).
Kan ik altijd opzeggen?
Ja. Geen jaarcontract: je betaalt per maand en zegt per maand op. Je data kun je altijd exporteren.
Data & beveiliging
Waar staat mijn data?
Binnen de Europese Unie, op infrastructuur die voldoet aan de Europese privacynormen.
Kan ik mijn data exporteren?
Ja. Al je gegevens download je in één keer als CSV-bestanden die je in Excel opent, onder Meer > Gegevens. Een project exporteer je ook als PDF of Excel. Jouw werk is jouw werk.
Is Handix AVG-proof?
Ja. Privacy by Design is een kernprincipe, geen vinkje. We verkopen je data nooit.
Apparaten
Werkt het offline?
Nee, Handix heeft een internetverbinding nodig. Een gewone 4G-verbinding is genoeg. Heb je even geen bereik, dan sla je op zodra je weer verbinding hebt.
Moet ik een app installeren?
Geen app store nodig. Handix draait in de browser van je telefoon en kun je via het deelmenu aan je beginscherm toevoegen.
Werkt het op Android en iPhone?
Ja. Op elke moderne Android of iPhone met een recente browser.
Overstappen
Kan ik klanten uit Excel importeren?
Nog niet zelf. Klanten importeren uit Excel of CSV staat op de planning. Tot die tijd voeg je klanten in een paar stappen toe op je telefoon, of neem je contact met ons op.
Kan ik vanuit een andere tool overstappen?
Vaak wel. Neem contact op en we helpen, we kennen de meeste tools die vakmensen vandaag gebruiken.
Nog vragen?
We reageren binnen één werkdag. Echte mensen, geen ticketwachtrijen.